Devlet Denetleme Kurulu, Kamu Hizmetlerinde Etkin Denetim İçin Genelge Yayınladı

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla Resmi Gazete’de yayımlanan genelgeye göre, kamu hizmetlerinin etkin, verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde sunulması, rehberlik, teftiş ve denetim faaliyetlerinin düzenli ve kapsamlı yürütülmesi için bir dizi önemli düzenleme hayata geçirilecek. Genelge kapsamındaki düzenlemelerle kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin ve denetim faaliyetlerinde etkinliğin artırılması hedefleniyor.

Öncelikli Hedef, Vatandaş Memnuniyeti

Genelgeye göre, eğitim, sağlık, gıda, ticaret gibi alanlar başta olmak üzere tüm kamu hizmetlerinin vatandaş memnuniyetini artırmayı esas alan bir anlayışla sunulması temin edilecek. Kamu hizmetlerinin yerine getirilmesinde, talep ve ihtiyaçların en hızlı şekilde usulüne uygun karşılanması sağlanacak.

Kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin artırılması, güvenilir gıda temin edilmesi, iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması gibi konular genelgenin ana odak noktalarını oluşturuyor. Ayrıca, çalışma disiplini ve iş performansının artırılması, kamu kaynaklarının tasarruf ve verimlilik esasına göre kullanılması da sağlanacak.

Genelgenin hedefi, vatandaşların günlük yaşamını doğrudan etkileyen her türlü işlem ve uygulamanın ilgili mevzuata uygun olarak yerine getirilmesini ve denetlenmesini temin etmektir.

Kamu Hizmetlerini Geliştirmek İçin Rehberlik Esaslı Denetim Yapılacak

Genelge, kamu kurum ve kuruluşlarında rehberlik esaslı denetim faaliyetlerinin artırılmasını öngörüyor. Denetim faaliyetleri, rehberlik ve denetim bir arada yürütülerek kurum ve işlemlerin etkin bir şekilde denetlenmesi sağlanacak.

Rehberlik esaslı denetim, tüm faaliyet ve işlemlerin kontrol edilmesini ve usulsüzlüklerin önlenmesini hedefleyen bir yaklaşımı benimsemektedir. Bu çerçevede, kamu hizmetlerinin iyileştirilmesi ve hizmet sunum kapasitesinin artırılmasına yönelik performans denetimi çalışmaları da gerçekleştirilecektir.

Denetimde Teknolojik Dönüşüm Sağlanacak

Denetim bilgi sistemleri, yapay zeka uygulamaları gibi teknolojik imkanlar kullanılarak kapsamlı ve düzenli denetimler yapılacak. Denetim sürecinde tarafsızlık ve etkinlik sağlanacak, risk analizi odaklı denetimler ile hataları önleyici tedbirler alınacak.

Devlet Denetleme Kurulu, teftiş, rehberlik ve denetimle görevli birimler arasında koordinasyonu sağlayacak ve denetim faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütmeyi hedefleyerek kamu hizmetlerinin daha şeffaf ve verimli bir şekilde sunulmasını amaçlamaktadır.

DDK, Cumhurbaşkanlığına Bağlı Üst Denetleme Görevi İcra Ediyor

Devlet Denetleme Kurulu (DDK), Cumhurbaşkanlığına bağlı üst denetleme organı olarak görev yapmaktadır. DDK, idarenin hukuka uygunluğunu ve kamu kurumlarında düzeni sağlamak adına inceleme ve denetleme faaliyetlerini sürdürmektedir.

DDK, kamu kurumlarının hizmet kalitesinin artırılması, gıda ve su arz güvenliğinin sağlanması gibi konularda çalışmalar yürüterek kamu hizmetlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde sunulmasını temin etmektedir.

Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın ifadelerine göre, kamu hizmetlerinde denetim faaliyetlerinin daha etkin bir şekilde yürütülmesi için atılan adımların sonuç vermesi ve vatandaşların hizmetlerden daha fazla memnun olması hedeflenmektedir.